SHL 产品和服务时间表
Last Updated: 6 June 2023
本时间表适用于访问和使用根据订单向公司提供的某些 SHL 产品和服务。本时间表是本协议的一部分，除非经订单明确修改。如果订单的条款与本时间表不一致，则以订单为准。本附表中的定义术语具有条款中描述的含义或此处定义的含义。
1.产品特定条款
A. SHL 平台
1. 软件即服务。公司可以通过“订阅”或购买“单位”（定义如下）的方式订购访问在线评估服务（“平台”）。配置可能包括在线向求职者交付评估意见，评估求职者的结果并通过平台向公司提供最终求职者报告。在订单期限内，SHL 不会实质性地降低平台的功能。
2. “订阅”。订阅使公司可以在订单期限访问平台，但受限于任何订单中规定的限制。如果公司超出订单中的特定限制，SHL 保留对额外使用以其当时适用的标准费率（“标准费率”）收取费用的权利，并将在订单期限结束前向公司开具发票并按协议支付。
3. “单位”是订单中指定的计量单位，用于计算评估消耗。
当公司运行评估报告或求职者启动在线评估时，SHL 将从公司的账户中扣除单位。单位将：(i) 自购买日期起按时间顺序使用；(ii) 自可用日期起一年后到期，并将自动从公司账户中删除。在单位或订单到期或终止时（除了公司因故终止），公司账户上剩余的任何单位将到期作废，费用不予退还。
除非公司签订额外单位或订阅的新订单，否则一旦公司超出购买的单位数量，SHL 将持续每月按标准费率延后向公司开具发票。
如果公司以“后付费”或“预付费”方式购买单位，SHL 将按标准费率，或按订单中另行商定的收费标准，根据公司实际使用单位的数量，延后向公司开具发票。
4. 平台用户。如果公司的平台许可仅限于特定数量的用户，公司将指定个人（“用户”）负责适当地使用平台。SHL 授予公司非排他性、免许可费、可撤销、不可转移和不可转让的许可，让每个用户使用平台。每个用户的平台使用资格都具有机密和排他性，不得共享。公司必须及时通知 SHL任何未经授权的访问或使用平台的行为。
5. 支持、维护和升级。SHL根据当时在https://www.shl.com/legal/shl-support-services/（“支持政策”）中发布的 SHL 支持服务协议为公司管理员提供 SHL 支持服务（“支持服务”），无需额外费用。公司的客户或求职者无法获得支持服务。对于公司向 SHL 提出的任何此类请求，可能需要支付额外费用。
SHL 将尽一切商业合理性的努力，使平台可供使用，除了 (a) 计划维护周期（在线发布，至少提前 30 天通知）或 (b) 解决系统问题所需的计划外维护，在这种情况下，SHL 将提供一个尽可能合理的通知。SHL 定期对平台进行系统升级，通常不向公司收取额外费用。维护计划发布在支持政策中，包括平台升级和日常维护的日期。
6. 评估反馈的机密性。任何一方都不会违反对求职者作出的任何保密承诺。SHL 不会违反发给求职者的保密通知，向公司或任何第三方提供任何数据，包括评估反馈。
B. SHL 管理服务和在线购买
公司可以购买外包评估管理服务，其中可能包括各级管理和项目管理服务，用于订单中规定的评估或项目（“管理服务”）。
(a)费用不予退还。管理服务或 SHL 在线购买订单不得修改：
(i) 个性和判断测试（包括 SHL OPQTM、CCSQ、SHL MQTM、WSQ、Scenarios）；或
(ii) 能力、胜任力、筛选和所有其他测试（包括 SHL VerifyTM、pd360、MFS、DSI、Quicksift）；或
(iii) 项目管理。
SHL 授予公司有限的权利，可将不可退款的评估服务在不作更改（如语言或最终报告）的情况下转让给替代求职者，包括 (a) 上述 (a)(i) 中列出的未使用测试；(b) 或在评估未作为独立产品购买的情况下上述 (a)(ii) 中列出的未使用测试。
C. 杂项测试使用
1 全方位胜任力框架 (“UCF”)
许可：公司可以为 UCF 购买“内容许可”，对工作进行描绘，以及招聘、开发或开展其他人才管理活动，以供其内部业务使用（而非转售）。内容许可是一种非排他性、不可转让、可撤销和有条件的许可，可以：(a) 调整、修改原始 UCF 内容（例如，UCF 标签或解释性词语）（“UCF 内容”）以创建衍生作品；(b) 使用、复制、打印 UCF 内容或其衍生物，包括将此类内容放在公司使用的 SHL 系统或第三方系统上，或将此类内容纳入公司的培训或其他材料中；(iii) 在招聘广告中公布 UCF 内容的非实质性要素。
内容许可受以下条款限制：
(a)SHL 集团或其许可方仍然是所有知识产权和衍生 UCF 内容的唯一所有者。公司特此将此类衍生 UCF 内容的所有权利转让给 SHL 集团，SHL 根据本协议授予公司使用此类衍生内容的非排他性权利；和
(b) UCF 内容或衍生物的出版将附有以下版权声明之一：
“© 2004-[添加当前年份] SHL 和/或其关联公司。保留所有权利。”（针对任何标准、未更改的 UCF 内容），或
“源自 SHL UCF，© 2004-[添加当前年份] SHL 和/或其关联公司。保留所有权利。”
SHL 对于公司在没有 SHL 指导的情况下创建的任何衍生 UCF 内容，或公司在任何非 SHL 测试中对 UCF 内容或其衍生物的使用不承担任何责任或义务。如果评估在报告或输出作品中使用 UCF 内容，则 SHL 仅授予许可在此类报告或产出中使用 UCF 内容，不得用于其他目的。
2 英国、欧盟和南非的受控评估。英国、挪威、瑞士、欧盟和南非（均为“受控区域”）的某些评估受到监管控制，并且只能由已成功完成 SHL 培训课程并获得有效 SHL 测试人员许可（“注册用户”）的人员，或依赖此类注册用户的公司订购。注册用户必须及时通知 SHL 任何雇主或地址的变更。如果公司在受控区域内没有注册用户，公司不得使用受控评估，此类评估必须退还给 SHL。
3 纸笔测试。公司必须在预计交付日后七天内或发票日期后 15 天内，向 SHL 提供产品材料未交付的书面通知。SHL 对未交付的全部责任仅限于及时更换订购的产品、延长付款期限、或针对此类产品的任何发票开具贷项凭单。已订购产品的调换（SHL 自行决定是否接受）必须在收到产品后 30 天内提出。
4 租赁产品材料。“租赁产品”是指 SHL 每年向公司提供但无须购买的印刷材料。任何一方可以在年度租赁期届满前 30 天书面通知对方取消续订租赁产品。租赁产品仍为 SHL 财产。对于南非，丢失或损坏租赁产品的费用相当于每个丢失或损坏租赁产品 使用12 个月应付的费用。
D. 公司内部和公共培训
1. 公司内部和公共培训交付。SHL 可以在培训开始之前的任何时间修改培训课程大纲，以便于提供最新的培训材料。公司可以随时要求替换个别培训课程参与者（均为“参与者”）。如果 SHL 接受此类要求，替代参与者必须在参与课程之前成功完成任何课程前培训要求。SHL 将仅在全额支付费用和参与者成功完成培训课程后提供证书或其他资质。SHL 将是培训是否成功完成的唯一决定者。公司仅负责其参与者的行为。带到培训场所的财产完全由公司自行承担风险，SHL 不承担因盗窃或遗失此类财产而产生的任何责任，无论起因如何。
2. 培训材料。为培训课程提供的材料，如课程笔记、出版物和调研报告（“培训材料”），仅供参与者使用。未经 SHL 事先书面许可，不得以任何方式复制或拷贝培训材料。
3. 免责声明。SHL 不保证培训材料中信息或分析的准确性。SHL 不提供法律、会计或类似的专业服务。对于因 SHL 培训材料的任何错误或遗漏引起的或与其相关的任何赔偿、主张或损失，无论是否因 SHL 或其信息来源引发，SHL 不承担任何责任。
E.视频面试工具
SHL的视频面试工具使得公司可以发布其自己的内容。SHL对公司或公司用户发布的任何不实、非法或攻击性内容概不负责。该责任完全由公司承担。相应地，公司放弃其针对SHL就任何此类内容所拥有或可能拥有的任何和所有法律权利或补救措施。SHL不会筛查公司或公司用户发布的内容，但在SHL有任何理由怀疑违反条款时，我们保留由我们全权决定移除通过视频面试工具提供的任何内容的权利（但非义务）。
2.经销商合作伙伴许可和使用
如果公司已与 SHL 签订协议成为 SHL 经销商合作伙伴，则许可条款将在此单独协议中明确规定。除 SHL 经销商合作伙伴外，公司仅可从 SHL 购买产品或服务：在以下有限情况下给与或转售给第三方（“最终用户”）：(A) 最终用户必须是该地区的居民，并且仅将产品和/或服务用于其内部目的，不得用于直接或间接地开发竞争产品和/或服务；(B) 公司应与最终用户签订与本协议条款实质性相似的条款，以使用本产品和/或服务，并且不得作出本协议规定之外的任何陈述或保证；(C) 公司将保留产品和服务的所有品牌创建和版权声明；(D) 公司将要求最终用户授予 SHL 本协议中声明的，有关数据和知识产权的所有权利；(E) 公司不能声称自己是 SHL、SHL 的许可合作伙伴、分销商或代理商。如果因公司自行或与任何第三方一起，有采取或遗漏任何行为，该行为可能以任何方式(1) 违反本节条款；或 (2) 对 SHL 造成不可挽回的损害，或 (3) 违反或可能违反任何适用法律；则 SHL 保留在任何时间无需通知公司立即终止本协议的权利。